什么叫病毒式營銷：指在網絡中通過用戶的口碑宣傳，使信息像病毒一樣傳播和擴散，利用快速復制的方式傳向數以千計，數以萬計的受眾。也就是說，通過提供有價值的產品或服務，“讓大家告訴大家”，讓別人為你宣傳，實現“營銷杠桿”的作用。

口碑營銷與病毒式營銷的區別：

1、 從傳播的動機和觀點看

病毒式營銷利用的是“看熱鬧的羊群效應”，在病毒式營銷的實施過程中能夠，用戶是基于有趣而主動傳播，而對于傳播的內容幾乎是不了解的。他們只是出于新鮮有趣才參與其中，但卻不對傳播的內容負責。而口碑營銷利用的是“中國人更相信他人的意見”，在口碑營銷的過程中，用戶是基于信任而主動傳播，他們對傳播的內容不但了解而且還很認可，并且他們愿意對傳播的內容負責。

2、 從傳播效果看

病毒式營銷滿足的知名度，通過高曝光率在用戶中大城廣泛認知，但是知道并不代表認可。而口碑營銷滿足的是美譽度，通過引導用戶相互之間口口相傳，已達到增加用戶信任度和認可度的目的。

病毒式營銷的操作步驟1:制造病毒：

1、 免費和利誘：對于免費的好東西或是可以給我們帶來利益的東西，誰都無法拒絕，頁是最容易形成病毒式效應。

2、 娛樂類：用戶上網最重要的目的就是娛樂。所以娛樂類的內容是很容易引發病毒式效應的。最典型的就是各種搞笑的圖片，視頻，這類內容是用戶最愿意主動傳播的內容之一。

3、 情感類:通過情感層面引導用戶幫助我們進行病毒式傳播是良策。

（1）憤怒：每個人骨子里都或多或少有些憤青的基因。我們一旦把用戶的這種憤怒心里給勾起來，用戶的憤怒就會轉化為傳播的力量。

（2）顯擺：每個人都喜歡顯擺，只是顯擺的方式不同罷了。我們能夠為用戶提供一個顯擺的平臺，用戶肯定會主動幫我們進行傳播。最常用的手段是各種網路評選活動。

（3）貪婪：貪婪是人的本性之一，策劃病毒式營銷時，適當地給用戶點兒小便宜，會收到非常好的效果。

4、 邀請推薦類：此方法用在注冊類的產品上非常有效，尤其是在微信朋友圈中使用，效果百家好。比如邀請他人注冊是大量增加游戲金幣的最直接的方法。

5、 投票類：投票也是能夠引發病毒式效應的有效手段之一，前提是相關的投票活動能夠引起大家的關注和興趣，能引起大家的拉票欲望才行。

6、 惡搞祝福類：與各種祝福頁面異曲同工的還是各種整人頁面，惡搞頁面。適當地與朋友開開玩笑，小小地惡作劇一下，可以起到調節氣氛，增進友誼的作用。而我們如果能夠為用戶提供此類富有創意，趣味十足而又不失友好的頁面，自然會被用戶傳播。

病毒式營銷操作步驟2：發布病毒

1、  無須努力即向他人傳播的方式：病毒式營銷最終是要由人去傳播，而用戶傳播的力度有多大，很大程度上取決于傳播方式的復雜程度，所以我們盡可能涉及一種無須努力即可向他人傳播的方式。比如一鍵點擊傳播到朋友圈和微博。

2、  找準“低免疫力易感”人群：如同現實中的感冒病毒一樣，病毒式營銷想傳播很快，也要像感冒病毒一樣找到那些免疫力易感人群，通過他們，才可以將病毒式擴散出去。一半來說，低端用戶，低年齡用戶，感性用戶都是比較易感的人群。

3、  選好病毒發布渠道：傳播病毒時，應該選擇那些人群集中，互動性強和傳播迅速的平臺。IM，QQ，論壇，郵箱等是常用的渠道。

4、  給大家發布傳播的動力：所謂“無利不起早”，沒有動力，用戶是不會主動傳播的，所以我們需要給用戶一個有力的傳播理由。

病毒式營銷操作步驟3：病毒的變種和再傳播

病毒式營銷是有周期性的，就好像計算機病毒一樣，時間一長，大家對病毒有了免疫力，病毒式營銷的傳播力就會減弱。所以想要吸引公眾繼續參與傳播就要及時更新“病毒”，不斷植入新的“病毒按鈕”。